Rejoignez la communautĂ© ! Depuis la crĂ©ation du podcast, jâai la chance de faire beaucoup de rencontres et de construire un rĂ©seau aussi prĂ©cieux que puissant. Aujourdâhui, je souhaite que vous aussi, chĂšres auditrices et auditeurs, puissiez profiter de GĂ©nĂ©ration XX pour faire de mĂȘme vous ĂȘtes dans le monde entier, avez des parcours professionnels et personnels riches et divers, et je suis sĂ»re quâen vous mettant en relation, de belles choses peuvent naĂźtre. Câest pour cela que jâai créé un espace en ligne dĂ©diĂ© afin que vous puissiez vous rencontrer, virtuellement ou physiquement, Ă©changer, vous entraider, crĂ©er des projets, bref tisser la toile GĂ©nĂ©ration XX au-delĂ du podcast đ â Siham Jibril, fondatrice de GĂ©nĂ©ration XX Les avantages de la communautĂ© GĂ©nĂ©ration XX Vous pouvez parcourir les profils des membres de la communautĂ© GĂ©nĂ©ration XX et les communiquer en fonction de vos affinitĂ©s et/ou projets en commun. Vous pouvez agrĂ©menter votre profil de nouvelles informations au fil du temps. Vous cherchez un job ? Vous dĂ©mĂ©nagez dans une nouvelle ville ? Vous ĂȘtes Ă la recherche dâun prestataire particulier ? Vous organisez un Ă©vĂ©nement ? Postez une annonce qui sera visible par lâensemble des membres de la communautĂ©. De lâautre cĂŽtĂ©, nâhĂ©sitez pas Ă rĂ©pondre aux annonces postĂ©es pour aider dâautres membres. Une fois par mois, vous recevez une newsletter dĂ©diĂ©e Ă la communautĂ© GĂ©nĂ©ration XX. Comment accĂ©der Ă la communautĂ© ? Il vous suffit de commander le pack âle hors-sĂ©rie + la communautĂ©â ci-dessous au tarif de 70eur TTC vous recevrez votre exemplaire de la revue papier âĂ lâĂ©couteâ envoi partout dans le monde et le lien pour avoir accĂšs Ă lâespace communautĂ© en ligne pour une durĂ©e illimitĂ©e. Si vous avez dĂ©jĂ commandĂ© la revue papier âĂ lâĂ©couteâ et que vous souhaitez maintenant rejoindre la communautĂ©, vous pouvez Ă©crire Ă siham afin de recevoir un code qui vous permettra de passer commande pour le pack âle hors-sĂ©rie + la communautĂ©â en dĂ©duisant le prix que vous avez dĂ©jĂ payĂ© pour la revue. En plus de recevoir le hors-sĂ©rie, vous faites partie Ă vie de la communautĂ© GĂ©nĂ©ration XX vous avez accĂšs Ă lâannuaire qui regroupe toutes celles et ceux qui, comme vous, valorisent lâintuition, lâempathie et la curiositĂ©. DĂšs que vous en avez besoin, vous pouvez contacter des membres prĂšs de chez vous ou Ă lâautre bout du monde. Un champ des possibles entre vos mains.
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AssociĂ©e Ă la Fibre, vous bĂ©nĂ©ficiez dâun dĂ©bit allant jusquâĂ 1Gb/s par Ă©quipement Vous travaillez avec votre PC sur des documents stockĂ©s sur des serveurs distants Votre conjoint appelle sa mĂšre en visio depuis sa tablette Votre fils joue sur sa console Votre fille regarde la TV dans le canapĂ© GrĂące au Smart WiFi, le signal de votre WiFi est rĂ©parti et amplifiĂ© de façon intelligente en fonction de vos usages oĂč que vous soyez dans la maison. GrĂące Ă lâapplication SFR&Moi, il vous permet Ă©galement de Piloter la connexion de tous les Ă©quipements du foyer Ajouter facilement de nouveaux appareils Ă votre rĂ©seau Partager facilement le WiFi avec vos invitĂ©s Besoin dâune connexion WiFi encore plus Ă©tendue avec votre offre Fibre ? Commandez un rĂ©pĂ©teur et installez-le au meilleur endroit grĂące Ă lâapplication SFR&Moi. DĂCOUVRIR LES RĂPĂTEURS Une image et un son cinĂ©ma Vos yeux seront Ă©poustouflĂ©s par tant de rĂ©alisme. 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Excellent0 %Bien0 %Moyen6 %Bas6 %Mauvais88 %Modifications de contrat sans informer ses adhĂ©rents !!!AffiliĂ©e Ă GĂ©nĂ©ration via mon entreprise depuis mai 2021, jâai Ă©tudiĂ© la notice de la sur-complementaire qui me donne le droit Ă un remboursement de 730⏠par an pour des soins orthodontiques. JâadhĂšre donc Ă la sur complĂ©mentaire. Je vais donc chez un orthodontiste en juillet 2021, fait Ă©tablir un devis et lâenvoie Ă la mutuelle pour une simulation qui me confirme la prise en charge et le remboursement partiel de 370⏠par semestre devis Ă renvoyer chaque semestre en cas dâĂ©volution du contrat. Jâeffectue le premier versement en septembre 2021 et reçois bien mon remboursement en octobre 2021. Le deuxiĂšme semestre de traitement sâengage et jâenvoie la nouvelle facture la premiĂšre semaine dâavril 2022 Ă ma grande surprise, je reçois une rĂ©ponse nĂ©gative que ces soins ne sont plus compris dans mes frais de santĂ© !!! Jâappelle donc le service client lundi 11/04 et tombe une dame Christelle qui mâinforme quâil y a effectivement eu des modifications de contrat et que lâorthodontie nâest plus prise en charge pour 2022 ! IMPORTANT Je nâai JAMAIS Ă©tĂ© informĂ©e par e-mail dâune Ă©volution de contrat comme le veut la loi et le contrat dans mon espace personnel est toujours, Ă aujourdâhui celui que jâai signĂ© en 2021 avec les mĂȘmes garanties Ă©tablies en 2016 !!! CâEST Ă DIRE QUE JE PAIE TOUJOURS UNE SUR COMPLĂMENTAIRE DONT JE NE SAIS MĂME PAS CE QUâELLE INCLUT ! Je suis en attente dâun retour de leur service rĂ©clamation depuis une semaine et ai bien entendu prĂ©venu mon entreprise de ces pratiques douteuses et assurĂ©s que je nâen resterai pas lĂ !Date de l'expĂ©rience 14 avril 2022RĂ©ponse GENERATION20 avr. 2022Bonjour,Je viens de prendre de connaissance de votre d'avoir pris le temps de le regrette bien entendu la situation dans laquelle vous vous vous souhaitez faire le point sur le traitement de votre ne manquerai de transmettre les informations que vous dĂ©crivez aux Ă©quipes JournĂ©eThĂ©o, Equipe Relation ClientAffiliĂ© par dĂ©pit chez gĂ©nĂ©rationâŠAffiliĂ© par dĂ©pit chez gĂ©nĂ©ration mutuelle, via un contrat de groupe souscrit par mon employeur, j'ai eu un mal fou Ă faire affilier ma fille. L'affiliation mutuelle famille, Ă©tait imposĂ©e par l'entreprise chez qui je travaillais. La cotisation Ă©tait d'un montant unique, seul ou famille complĂšte. Ma fille Ă©tait affiliable selon le contrat de groupe souscrit par mon employeur, moins de 25 ans et Ă©tudiante. J'ai eu en retour de la part de gĂ©nĂ©ration mutuelle, des rĂ©ponses vaseuses, quand j'ai fait les dĂ©marches pour affilier ma fille, Ă aucun moment, le refus motivĂ© ne m'Ă©tait clairement stipulĂ© dans les correspondances, ni mĂȘme la volontĂ© de prendre en compte son affiliation. J'ai dĂ» Ă©changer de nombreuses correspondances, et leur rappeler les clauses du contrat souscrit par mon employeur. Et j'ai enfin fini par obtenir l'affiliation de ma rĂ©ponses vaseuses n'ont rien d'un manque de professionnalisme, c'est une stratĂ©gie, avec un mode opĂ©ratoire bien rodĂ©. Si je n'avais pas lu en dĂ©tail le contrat souscrit, par l'entreprise sur l'extranet des ressources humaines, cela pouvait passer.......C'est fait dĂ©libĂ©rĂ©ment!Date de l'expĂ©rience 02 avril 2021Service client dĂ©plorableRadiĂ© sans raison au mois de janvier j'ai dĂ» entamer des dĂ©marches pendant trois semaines afin de voir mes droits rĂ©activĂ©s en faisant intervenir mon employeur, en adressant des rĂ©clamations en ligne et en tentant de joindre le service client au tĂ©lĂ©phone. AprĂšs des semaines de sollicitations multiples ma protection est rĂ©activĂ©e et les nombreux remboursements en attente rĂ©gularisĂ©s sur le mauvais compte courant... Le supplice de Sisyphe recommence et je suis sans rĂ©ponse malgrĂ© mes nombreuses relances. En aucun cas je ne conseille, quel dommage de me voir imposer cet organisme par mon employeur !Date de l'expĂ©rience 22 fĂ©vrier 2022AUCUNE POSSIBILITE DE JOINDRE UNâŠAUCUNE POSSIBILITE DE JOINDRE UN CONSEILLER EN DIRECT ALORS QUE J'AI FAIT 15 TENTATIVES AUJ ET PERDU MON TEMPS AVEC LE ROBOT GWENDate de l'expĂ©rience 21 fĂ©vrier 2022Une expĂ©rience horrible !Quelle horreur d'avoir Ă passer par cette entreprise !!!AprĂšs 1 an chez GĂ©nĂ©ration pas le choix car câest mon entreprise qui lâimpose je me demande comment en 2022 on peut proposer un niveau de services aussi mĂ©diocre Ă ses clients/pigeons/vaches Ă lait ?!- Un service client Des demandes Ă©crites via le site ou l'appli sans D'autres demandes qui passent en statut "TraitĂ©e" dans lesquelles on vous explique qu'une rĂ©ponse vous a Ă©tĂ© apportĂ©e par mail alors que C'EST FAUX ! spams vĂ©rifiĂ©s.- Une expĂ©rience dĂ©sastreuse avec un site web du passĂ© et une appli mobile dâun autre temps !- Lenteurs pĂ©nibles des applis web et mobile dĂ©jĂ le cas avant la cyber attaque.- DĂ©lais de traitement des demandes extrĂȘmement importants sans visibilitĂ© possible dĂ©jĂ les cas avant la cyber attaque.Bref, câest infernal et surtout IRRESPECTUEUX !!ps arrĂȘtez de perdre votre temps Ă prĂ©senter vos excuses d'une banalitĂ© affligeante aux avis postĂ©s ici et agissez car proposer un niveau de service aussi mĂ©diocre en 2022 est une honte et irrespectueux !!!Date de l'expĂ©rience 03 janvier 2022Lent, pas site est d'une lenteur, incroyable ! on a l'impression d'ĂȘtre en 56K, il y a 25 ans. C'est honteux ! On dirait que c'est fait exprĂšs pour dĂ©gouter les assurĂ©s et ne pas avoir Ă les rembourser...Date de l'expĂ©rience 19 janvier 2022Impossible de les joindreImpossible de les joindre, leur espace ne fonctionne pas. Impossible de se connecter, il faut plus de 12 jours pour renouveler le mot de passe, et encore ce n'est pas fait - ils vous envoient un courrier, pas Ă©tonnant qu'ils se fassent pirater...Date de l'expĂ©rience 14 janvier 2022Manque de professionnalisme ! DĂ©lais trĂšs longsFuyez cette mutuelle !Encore une coquille vide qui prends de l'argent contre rien en d'obtenir une prise en charge optique Ă laquelle j'ai droit depuis 5 contact tĂ©lĂ©phonique, on viens de m'expliquer que ce n'est pas leur en ligne totalement dĂ©motivĂ©e en sans aucune empathie; elle me recommande de patienter !Afin que mon avis soit complet, j'ajoute que j'ai rĂ©ussi Ă parler Ă quelqu'un aprĂšs une bonne dizaine d' se traduit pas le fait qu'il faut aller deux fois minimum chez l'opticien pour un dossier de l'expĂ©rience 13 janvier 2022Impossible d'avoir des infos quand on n'est pas encore adhĂ©rentImpossible d'avoir les garanties de leur surcomplĂ©mentaire, nulle part sur leur site. Impossible d'avoir un conseiller au tĂ©lĂ©phone pour pour lui poser des questions. Le robot automatique raccroche au nez Ă chaque fois testĂ© sur 5 appels.Date de l'expĂ©rience 10 janvier 2022Impossible de transmettre ses facturesâŠImpossible de transmettre ses factures de soins sur le site ainsi que l'application mobile. Le site est d'une lenteur jamais vu pour un site en 2022 ! C'est une honte quand on sait que la mutuelle a Ă©tĂ© piratĂ© et que nos comptes Ă©tait indisponibles pendant plusieurs mois. VoilĂ maintenant 15 fois que j'essaye de transmettre mes documents sans succĂšs...Toujours ce mĂȘme message d'erreur me disant que ma connexion internet n'est pas suffisante. Je dispose d'une fibre avec un dĂ©bit ascendant de 300mb/s et descendant de 600mb/S... Je pense que c'est tout Ă fait correct pour envoyer un document de 270KO. Merci de prendre note de ce commentaire et de faire en sorte que votre site fonctionne et d'en assurer aussi sa sĂ©curitĂ© pour vos de l'expĂ©rience 07 janvier 2022Mutuelle Ă©pouvantableMutuelle Ă©pouvantable. Ils font tout pour vous empĂȘcher de mettre fin Ă votre contrat, alors qu'ils n'en ont pas le droit. 2eme contrat que nous voulons rĂ©silier liĂ©s Ă nos anciens emplois et Ă chaque fois ils font tout pour nous en empĂȘcher. Absence de rĂ©ponse lorsqu'ils voient que vous ĂȘtes dans votre droit. Leurs prix ne sont pas attractifs pour les garanties proposĂ©es, rien ne Ă©viter !Date de l'expĂ©rience 17 novembre 2021Absence de rĂ©activitĂ© et site internet pourris !Au tĂ©lĂ©phone ça va les contacts sont corrects, mais leur site c'est une calamitĂ© ! Impossible de transmettre des documents, il faut passer par la case courrier ... Impossible d'accĂ©der Ă son contrat, impossible de consulter son compte adhĂ©rent, les remboursements et suivi ne sont pas disponibles ... Manque cruellement de transparence, de l'expĂ©rience 12 octobre 2021Le site est Ă peu prĂšs bien fait maisâŠLe site est Ă peu prĂšs bien fait mais tous les cas ne sont pas directement accessibles ou comprĂ©hensibles, et les informations Ă rentrer Ă faire au parler Ă une personne lorsque l'on parle Ă une intelligence artificielle, il faut demander un "conseiller" ou demander une personne "je veux parler Ă une personne".A 20 cents la minute, c'est de l' y a peu de temps, il me semble que c'Ă©tait gratuit le coup de le fric avant le service heureux de cette voie de l'expĂ©rience 06 aoĂ»t 2021TrĂšs mauvaise expĂ©rience pour cher !TrĂšs mauvaise expĂ©rience pour cher !GĂ©nĂ©ration occulte une partie des remboursements qu'on leur transmet, en considĂ©rant la liasse comme "traitĂ©e", sans possibilitĂ© de contester. De plus, l'annĂ©e en cours a fait passer les cotisations de 63 ⏠à 80 ⏠/ mois, d'un seul coup ! Pour des prestations pas terribles, bien en dessous de leurs concurrents comme par hasard, en me plaignant des prix de façon virulente, on m'a contactĂ© pour me proposer une offre, de la vente de bas Ă©tage et de l'arnaque organisĂ©e pour ceux qui ne disent rien .... D'ailleurs, je ne les ai jamais choisis mais j'avais souscrit chez Cocoon qui en fait a fourni mon dossier Ă dĂ©cidĂ©, je m'en vais, aprĂšs avoir perdu pas mal d'argent, et vous devriez passer votre de l'expĂ©rience 20 mai 2021Mutuelle qui fait tout pour refuser deâŠMutuelle qui fait tout pour refuser de rembourser. Par exemple, elle n'envoie pas la carte de mutuelle, il faut aller sur leur site et l' quand vous transmettez des documents de frais qui n'ont pas Ă©tĂ© remboursĂ© cf problĂšme provoquĂ© par le point d'avant, sur 4 documents seuls 2 sont pris en compte, il faut vĂ©rifier chaque virement pour ĂȘtre sur d'avoir Ă©tĂ© de les joindre, aucun mail, seul leur site est disponible. Votre cas ne correspond pas aux cases prĂ©dĂ©finies? Ba vous n'aurez jamais de rĂ©ponse hormis si vous faites un une mutuelle, c'est franchement de l'expĂ©rience 20 avril 2021Maintien mutuelle trĂšs problĂ©matiqueSuite Ă licenciement Covid j'ai droit au maintien de la bien c'est trĂšs trĂšs vous demande d'envoyer avant le 31 mars un document que vous ne recevrez que mi avril et vos droits seront effectivement coupĂ©s le 31 mars si vous ne le fournissez pas. Pourtant vous avez fourni les preuves du fait que vous remplissez toutes les conditions et avez signĂ© un document dans lequel vous vous engagez Ă fournir tous les sĂ»r tout se passe en ligne et vous faites le ping pong envoi, et plusieurs heures aprĂšs ou le lendemain, message de rejet sans autre forme de se passe comme si tout Ă©tait fait pour que vous perdiez vos droits Ă cette prolongation, dans quel intĂ©rĂȘt ?Il faudra assumer les consĂ©quences s'il m'arrive quelque chose et que je ne suis plus de mĂȘme pour d'autres prestations, je ne le sais de l'expĂ©rience 30 mars 2021
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